📜 KVKK Aydınlatma Metni
Çatalbaş Av Market olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin sorumlusu, Çatalbaş Av Market olup, iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
- Firma Adı: Çatalbaş Av Market
- Adres: Yeni, Mehmet Akif Ersoy Cd. 8/b, 81850 Gümüşova/Düzce
- Telefon: 0530 565 21 18
- E-posta: info@catalbasav.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz, Çatalbaş Av Market tarafından çeşitli yollarla toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
- Teslimat ve Fatura Bilgileri: Teslimat adresi, fatura bilgileri
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası (sadece ödeme işlemi sırasında geçici olarak işlenir ve saklanmaz)
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, siteye giriş tarih ve saati
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş Yönetimi ve Teslimat: Verdiğiniz siparişlerin işlenmesi ve teslimatının yapılması
- Ödeme İşlemleri: Siparişler için ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri Hizmetleri: Destek taleplerinizin yönetilmesi, şikayetlerinize çözüm üretilmesi
- Pazarlama ve Promosyon: Onayınızla, ürünlerimiz ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapılması
- Web Site İyileştirme: Kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek
- Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemeler doğrultusunda fatura düzenleme, vergi işlemleri ve diğer zorunlu işlemler
4. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, sadece aşağıda belirtilen durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Kargo ve Teslimat Firmaları: Siparişlerinizi teslim etmek için kargo firmalarıyla
- Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri için ödeme servis sağlayıcılarıyla
- Yasal Zorunluluklar: Yasal talepler doğrultusunda devlet kurumları veya yetkili mercilerle
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, kanunlar ve düzenlemeler gereği en fazla gerekli süre boyunca saklanacaktır. Örneğin, fatura bilgileri yasal zorunluluk gereği en az 10 yıl süreyle saklanmaktadır.
6. Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK'ya göre kişisel veri sahiplerinin aşağıdaki hakları bulunmaktadır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Kişisel verilerinizin bir kopyasını alma
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@catalbasav.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
7. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.